CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Áp dụng cho website: tinhocchicong.com
- Mục đích của chính sách bảo mật
Tại Tin Học Chí Công, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, mua hàng, đăng ký nhận tin hoặc sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khi truy cập hoặc sử dụng website, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
- Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ liên hệ
- Nội dung yêu cầu hỗ trợ, đặt hàng hoặc sửa chữa
- Thông tin thanh toán, nếu có
- Thông tin kỹ thuật khi khách truy cập website, bao gồm:
- địa chỉ IP
- loại trình duyệt
- thiết bị truy cập
- thời gian truy cập
- các trang đã xem và hành vi sử dụng website
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, yêu cầu mua hàng hoặc dịch vụ sửa chữa
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết
- Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo hoặc sử dụng trái phép website
- Phạm vi sử dụng thông tin
Tin Học Chí Công cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết cho các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Cung cấp cho đơn vị vận chuyển, thanh toán, hoặc đối tác hỗ trợ dịch vụ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch
- Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ
- Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống an toàn
- Sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật và cải thiện hệ thống bảo mật
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết tuyệt đối trước mọi rủi ro phát sinh ngoài ý muốn.
- Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin sai lệch
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ chúng tôi
Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi thật sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, ví dụ:
- Đơn vị vận chuyển
- Đơn vị thanh toán
- Đối tác kỹ thuật hoặc hệ thống lưu trữ dữ liệu
- Cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi phục vụ cho công việc được giao và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.
- Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cải thiện hiệu năng website
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị
Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.
- Liên kết đến website bên ngoài
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài đó. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website khi truy cập.
- Bảo vệ thông tin trẻ em
Website của chúng tôi không chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện có dữ liệu liên quan đến trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý hợp pháp, chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm xóa dữ liệu khi cần thiết.
- Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
- Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Tin Học Chí Công theo thông tin được công bố trên website.